A Associação Master atua apoiada no seu Estatuto e suas responsabilidades estão descritas no artigo 3º, que diz:
“Associação tem como objetivo excluviso a prestação de serviços de interesse da comunidade, incluindo, manutenção das áreas de lazer, aos moradores, proprietários, compromissários compradores, cessionários ou compromissários cessionários de direitos sobre lotes residenciais, lotes comerciais e lotes destinados à habitação coletiva, bem como todos os imóveis que possuem acesso ao Complexo Swiss Park, integrantes do Loteamento / Complexo Residencial Swiss Park”.
NOSSOS PILARES
A Associação Master conta com um sistema de monitoramento composto por 150 câmeras ativas em pontos estratégicos – desde as rotas de entrada e saída do bairro até áreas que possam representar algum tipo de risco. Esse monitoramento é realizado 24 horas por dia por uma central equipada com tecnologia de última geração, profissionais capacitados e infraestrutura de comunicação em tempo real. O sistema também possui gerador próprio, garantindo pleno funcionamento mesmo em casos de falta de energia nas vias públicas.
Além da tecnologia, a segurança do complexo é reforçada pelo patrulhamento ostensivo, com viaturas estrategicamente posicionadas e em constante circulação, operadas por equipes altamente treinadas e preparadas para agir com eficiência em qualquer situação.
A Associação Master também atua na prestação de serviços ao bairro Swiss Park, suplementares ao poder público, como:
- Organizar, executar e manter os serviços de limpeza, manutenção, conservação e vigilância dos lotes, áreas verdes, áreas de preservação permanente, inclusive, as situadas na área do Parque Botânico, sistemas de lazer, ruas e equipamentos comunitários localizados externamente aos fechamentos parciais;
- Zelar pela manutenção da infraestrutura, como sistema de rede de energia elétrica, de saneamento e tratamento de água e a instalação de sistema de comunicação telefônica;
- Promover o desenvolvimento urbanístico socioeconômico do empreendimento;
- Dentre outros descritos em nosso Estatuto.
O Swiss Park conta com mais de um milhão de metros quadrados de área de preservação natural, destinados a bosques, matas nativas e ao Parque Botânico Amador Aguiar. Além do ecossistema originário, o Swiss Park recebeu mais de 100 mil mudas de árvores, das mesmas espécies originais, complementando os 128 mil metros quadrados de matas ciliares da região. O bairro também abriga áreas de preservação permanente (APPs), faixas de terreno localizadas às margens de nascentes, olhos d’água e ao redor dos lagos.
Os parques e lagos do Swiss Park são áreas públicas, mas todas as operações manutenção, conservação e preservação estão sob a responsabilidade da Associação Master, incluindo o Parque Botânico, que está sob sua concessão.
SEGURANÇA
Conforme nosso Estatuto, a Associação Master cumpre diversas funções pela segurança do bairro Swiss Park, mas conheça as principais atuações:
- CFTV - Circuito Fechado de Televisão (Central de Atendimento 24 horas à disposição dos condôminos)
- Promove periodicamente a reciclagem e treinamento dos funcionários, visando a segurança do residencialpraças e canteiros das avenidas do complexo
- Estabelece um sistema padronizado de identificação para todos os visitantes e prestadores de serviço dos residenciais
- Faz o planejamento para que haja cobertura de funcionários no residencial durante períodos de recesso (horários de almoço, faltas e atestados)
- Cadastro: realizar a triagem para a autorização no sistema dos residenciais, desde corretores de imóveis até novos moradores, realiza também o pré-cadastro de prestadores de serviços e operários, via e-mail ou telefone
- Realiza o patrulhamento preventivo e protetivo, a fim de proporcionar a segurança do morador e patrimônio 24 horas/dia, por meio de câmeras do gradil, portarias e avenida do complexo e, também, do equipamento de segurança eletrônica (cancela, intercomunicadores, catraca e sensores e cercas elétricas)
- Patrulhamento comunitário: nossa segurança está 24 horas de olho nos veículos estacionados, pedestres e moradores que transitam pelo complexo
CONSERVAÇÃO
Conforme nosso Estatuto, veja um resumo das atribuiçãos da Associação Master na conservação das áreas públicas extramuros do bairro Swiss Park:
- Manutenção geral da área externa do complexo
- Roçagem das praças e canteiros das avenidas do complexo
- Eliminação de pragas das plantas, árvores e gramados dos canteiros das avenidas e praças do complexo
- Limpeza e revitalização dos canteiros das avenidas e praças do complexo
- Apoio em cobertura de férias aos residenciais
- Apoio em manutenções elétricas, prediais e hidráulicas aos residenciais
- Apoio na limpeza dos residenciais
- Treinamentos de utilização de máquinas e equipamentos aos funcionários do complexo
- Treinamento de técnicas de jardinagem aos funcionários do complexo
- Treinamentos para operadores de trator e roçadeiras do complexo
DÚVIDAS FREQUENTES
Como a Master foi criada e porque existe?
A Associação dos Proprietários do Swiss Park Campinas nasceu da necessidade de organizar e gerir de forma complementar as áreas públicas do complexo Swiss Park, cuidando da manutenção da infraestrutura, da limpeza, da segurança e da preservação do patrimônio para garantir a qualidade de vida dos moradores.
A ideia da associação surgiu no início do processo de incorporação do empreendimento pela AGV Campinas Empreendimentos, loteadora responsável pelo desenvolvimento do Swiss Park, para que a própria comunidade tivesse uma entidade voltada ao gerenciamento das demandas locais.
A Master realizou sua primeira assembleia e constituição dos Conselhos em 2013, e desde então adota eleições periódicas para garantir transparência e representatividade na administração do bairro, com leis e estatutos que definem suas atribuições e serviços.
O surgimento da associação também acompanha a história do Swiss Park – cujo processo de venda e implantação começou na primeira década dos anos 2000 – e reflete a prática comum em grandes condomínios planejados: transferir à associação a gestão cotidiana de serviços que, de outra forma, dependeriam exclusivamente do poder público.
Como sua administração é organizada?
A Associação é administrada e gerida pelo Comitê Executivo, cujos membros são eleitos pelo Conselho Diretor – este, por sua vez, é eleito em Assembleia Geral, órgão soberano da entidade.
A gestão e a operação da Associação estão organizadas em cinco áreas estratégicas, cada uma liderada por um diretor voluntário e apoiada por uma equipe de colaboradores contratados.
As áreas estratégicas são:
- Administração
- Manutenção / Projetos
- Segurança
- Tecnologia da Informação
Quais serviços estão sob sua responsabilidade?
Conforme Estatuto:
- “Organizar, executar e manter os serviços de limpeza, manutenção, conservação e vigilância dos lotes, áreas verdes, áreas de preservação permanente, inclusie, as situadas na área do Parque Botânico, sistemas de lazer, ruas e equipamentos comunitários localizados externamente aos fechamentos parciais”;
- Implementar melhorias nestes, sempre em caráter suplementar aos serviços públicos prestados pela Municipalidade;
- “Zelar pela manutenção da infraestrutura, como sistema de rede de energia elétrica, de saneamento e tratamento de água e a instalação de sistema de comunicação telefônica;
- “Promover o desenvolvimento urbanístico socioeconômico do empreendimento”;
- “Zelar pelo integral cumprimento das obrigações constantes do artigo 10º da Lei Municipal n.º 8.736 de 09/01/1996, que consistem em desempenhar: serviços de manutenção das árvores e, quando necessário, a manutenção e conservação das vias públicas, do calçamento e da sinalização viária, a coleta e remoção de lixo domiciliar que deverá ser depositado na portaria do sistema de recolhimento da coleta pública, limpeza das vias públicas, prevenção de sinistros, manutenção e conservação da rede de iluminação pública, bem como o reembolso à Prefeitura Municipal, dos custos referentes ao consumo de energia elétrica nos pontos de luz existentes nas áreas públicas internas do complexo e outros serviços que se fizerem necessários”.
Obs.: Os trechoe entre parênteses são reproduções, na íntegra, dos parágrafos do Artigo 3º do Estatuto da Associação Master.
Qual é a diferença entre a Associação Master e a Associação de Moradores de cada Residencial?
Dentro do Swiss Park, os loteamentos horizontais são chamados Residenciais e possuem uma associação própria, autônoma e independente, com diretoria e conselhos eleitos em assembleia. Já os empreendimentos verticais são os Condomínios, administrados por síndicos e/ou subsíndicos, também escolhidos pelos moradores.
Cada associação de Residencial é conduzida por um Conselho Diretor (que acumula as funções de Comitê Executivo) e fiscalizada por um Conselho Fiscal. Além disso, cada Residencial mantém sua estrutura interna de segurança e lazer, que inclui portaria 24h, monitoramento por câmeras, protocolos preventivos e reativos, bem como churrasqueiras, playgrounds, espaços gourmet, salões de festas e jogos, academias, quadras e campos esportivos.
Essas associações seguem regras próprias, definidas em documentos como o Estatuto Social, o Regulamento de Uso do Loteamento, o Regulamento do Sistema de Lazer e, em alguns casos, o Regulamento Interno Geral.
Já a Associação Master atua de forma complementar: enquanto cada associação de Residencial ou Condomínio cuida das questões intramuros (dentro dos limites de cada loteamento), a Master é responsável pela gestão extramuros, ou seja, pelo conjunto do bairro Swiss Park. Sua função é administrar a infraestrutura, a manutenção, a segurança e o patrimônio comuns a todo o complexo, garantindo a integração e o bem-estar de todos os moradores.
Porque o proprietário recebe dois boletos?
Conforme as diferenças explicadas na resposta acima, a taxa da Associação Master é destinada à gestão e conservação de todo o bairro Swiss Park, conforme previsto no Artigo 3º do Estatuto e detalhado nas páginas anteriores deste manual (extramuros).
A taxa da Associação Master é uma cota rateio definida a cada ano, de acordo com o Plano Orçamentário da entidade, com serviços que serão executados em favor de todo o bairro do Swiss Park.
A taxa de cada residencial corresponde à Associação de Moradores do respectivo Residencial, relacionada à infraestrutura e aos serviços oferecidos internamente no empreendimento (intramuros).
DOCUMENTOS ÚTEIS
Atenção morador do Swiss Park: abaixo você pode baixar documentos úteis.